Optimalisasi Rantai Pasok Usaha Cuci Kendaraan Melalui Penerapan Sistem Digitalisasi Terintegrasi di Desa Bitung

Lifia Citra  Ramadhanti; Rakay Edhiargo  Toyosito; Rizal  Effendi; Agus Hermawan; Umi Faridah; Ferdian Rizki  Ramadhan

doi:10.59395/altifani.v6i3.1130

Authors

Lifia Citra Ramadhanti Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang
Rakay Edhiargo Toyosito Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Tangerang Raya
Rizal Effendi Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Tangerang Raya
Agus Hermawan Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Tangerang Raya
Umi Faridah Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Tangerang Raya
Ferdian Rizki Ramadhan Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Tangerang Raya

DOI:

https://doi.org/10.59395/altifani.v6i3.1130

Keywords:

optimalisasi, rantai pasok, Digitalisasi, terintegrasi

Abstract

Desa Bitung memiliki tingkat mobilitas masyarakat yang tinggi sehingga kebutuhan terhadap layanan perawatan kendaraan, khususnya cuci kendaraan terus meningkat. Namun, belum memiliki unit usaha produktif, menghadapi keterbatasan dalam manajemen, pemasaran, dan pemanfaatan teknologi. Kondisi ini penting untuk ditangani karena potensi ekonomi lokal belum dimaksimalkan dan pelayanan jasa di wilayah tersebut masih dilakukan secara konvensional sehingga menimbulkan antrian dan ketidakteraturan jadwal. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalksan rantai pasok usaha yang dikelola karang taruna dengan menerapkan sistem digitalisasi layanan berupa pemesanan online melalui barcode dan formulir digital. Metode yang digunakan meliputi observasi kebutuhan masyarakat, pendampingan teknis, perancangan sistem digital, pelatihan literasi teknologi, serta simulasi operasional usaha. Hasil menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi mampu mengurangi antrian, meningkatkan efisiensi penjadwalan, memperbaiki pencatatan transaksi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan manajerial dan keterampilan digital anggota karang taruna meningkat sehingga mampu mengelola usaha secara mandiri dan berkelanjutan

Downloads

Download data is not yet available.

References

Augestri, M. Z., Fauzi, A., Khairunnisa, A. N., Sundari, D. A. S., Arnan, R., Sihombing, Y. T., & Saing, B. (2025). Penerapan Teknologi IoT dalam Optimalisasi Rantai Pasok Industri Logistik. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 3(2), 158–173. DOI: https://doi.org/10.38035/jmpd.v3i2.388

Dewi, G. A., Wulandari, A. A. A. I., & Sanjiwani, P. D. A. (2024). Digitalisasi sistem informasi akuntansi pada kinerja dan keberlanjutan umkm di indonesia. Jurnal Akuntansi Kompetif, 7(2), 220–226.

Evangeulista, G., Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM dalam menghadapi digitalisasi. Oikos Nomos: Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 33–42.

Fitriani, F., & Rahman, A. F. (2025). Integrasi Rantai Pasok dalam Model Bisnis Manufaktur Layanan Servitization. MUARA TEKNIK: Jurnal Ilmiah Ilmu Teknik Mesin, Industri & Komputer, 1(2), 16–28.

Handayani, N. L. P., & Soeparan, P. F. (2022). Peran sistem pembayaran digital dalam revitalisasi UMKM. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran Dan Penelitian Mahasiswa, 4(3), 238–250.

Kementerian Perhubungan. (2022). Laporan Statistik Transportasi Indonesia 2022.

Mattola, A. A. A., Selao, A., Masnur, M., & Alam, S. (2025). Optimizing Car Wash Services with Web-Based Ordering System. Journal of System and Computer Engineering, 6(2), 188–196. DOI: https://doi.org/10.61628/jsce.v6i2.1835

Maulidina, C. M. (2024). Penerapan sistem informasi akuntansi, digital marketing dan e-commerce untuk meningkatkan literasi digitalisasi dan kinerja UMKM. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5(1), 187–199. DOI: https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i1.21506

Munandar, G. M. (2023). Perubahan sistem konvensional menjadi sistem digitalisasi bagi UMKM Kebumen di bidang konveksi (Studi kasus Tonight Sablon). JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 3(4), 451–458. DOI: https://doi.org/10.30587/justicb.v3i4.5745

Nadinta, P. S., & Kusumawati, N. (2023). The influence of QRIS payment customer satisfaction towards customer loyalty and continuity. Journal of Consumer Studies and Applied Marketing, 1(1), 61–66. DOI: https://doi.org/10.58229/jcsam.v1i1.52

Purwaningsih, R., Murti, A. C., & Nindyasari, R. (2025). Online reservation system development and digital payment integration in car wash business: Case study of car wash sniper. Journal of Soft Computing Exploration, 6(2), 137–148. DOI: https://doi.org/10.52465/joscex.v6i2.586

Rizal, M., Wiyana, H., & Subagja, S. N. (2025). Digitalisasi UMKM: Strategi dan model bisnis berbasis teknologi untuk keberlanjutan. JUBISDIGI: Jurnal Bisnis Digital, 1(1), 52–59.

Santoso, A. B., & Dewi, M. U. (2022). Digitalisasi UMKM untuk Optimalisasi Sistem Informasi dan Integrasi Layanan Aplikasi Website Transaksi Online di Masa Pandemi. Jurnal Abdidas, 3(1), 198–205. DOI: https://doi.org/10.31004/abdidas.v3i1.560

Siagian, H., Tarigan, Z. J. H., & Batubara, S. R. B. (2025). Strategi Rantai Pasok untuk Keunggulan Bersaing: Inovasi, Digitalisasi, dan Keberlanjutan. Deepublish.

Sugiyanti, L., Rabbil, M. Z., Oktavia, K. C., & Silvia, M. (2022). Strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan UMKM. Masarin, 1(2), 100–110.