Pelatihan Pengelolaan Konten Media Sosial Pada UMKM sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Di Era Digital

Anisa Diniati; Moch Armien Syifaa Sutarjo; Intan Primasari

doi:10.59395/altifani.v4i1.516

Authors

Anisa Diniati Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom
Moch Armien Syifaa Sutarjo Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom
Intan Primasari Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom

DOI:

https://doi.org/10.59395/altifani.v4i1.516

Keywords:

content, marketing communication strategy, MSME, social media, pengabdian kepada masyarakat

Abstract

Peran media sosial dalam mempromosikan produk bagi kelompok usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) sangat penting untuk diperhatikan. Fitur-fitur media sosial memudahkan informasi tersebar luas kepada calon konsumen, namun banyak pelaku UMKM yang belum mahir mengelolanya. Kendala utamanya adalah kurangnya pemahaman dalam merancang strategi komunikasi pemasaran melalui pengelolaan konten media sosial. Sebagai solusi, diperlukan pelatihan untuk meningkatkan pemahaman mengenai pengelolaan konten media sosial sebagai srategi pemasaran. Dalam mendukung hal ini, Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Sumedang, PT Biofarma, dan dosen prodi S1 Hubungan Masyarat Telkom University berkolaborasi mengadakan pelatihan kepada 45 pelaku UMKM dengan metode pelatihan berupa teori dan praktik. Melalui kegiatan ini, 80,71% peserta sangat puas dan menghrapkan kegiatan keberlanjutan. Adapun para pelaku UMKM diharapkan dapat memilih strategi pemasaran yang tepat melalui optimalisasi fitur media sosial, dan mampu membuat konten yang dibutuhkan oleh target audiens, sehingga bisa mengatasi masalah komunikasi pemasaran dengan biaya yang terjangkau.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adim, A. K., Diniati, A., Pramiyanti, A., Nuraeni, R., Putri, I. P., & Rina, N. (2023). LOKAKARYA LITERASI DIGITAL MARKETING & PENDAMPINGAN E-INDUSTRIUNTUK IKM UNGGULAN KAB. BANDUNG. Prosiding PKM-CSR, 6, 1–8.

Cristiana, E., & Diniati, A. (2023). Pengelolaan Akun Instagram CEO Telkomsel @hendrisjam. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 22(2), 247–259. https://doi.org/10.32509/wacana.v22i2.3098

Delliana, S., Kusumawati, D., & Diniati, A. (2020). Penguatan Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Belitung Timur Melalui Perumusan Konsep Media Placement Dan Pemanfaatan Media Sosial Untuk Meningkatkan Pariwisata. Journal of Community Engagement and Employment, 2(2), 136–142.

Diniati, A., Razak, R., & Lestari, M. T. (2022). LITERACY EVENT SEBAGAI KAMPANYE PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN SEMANGAT LITERASI MASYARAKAT INDONESIA. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 21(2), 196–209. https://doi.org/10.32509/wacana.v21i2.2064

Diniati, A., Salma, A. N., Lestari, M. T., Devi, N. L. P. F. S., & Tasliman, C. A. (2022). Utilization of Instagram by Glamping Legok Kondang Ciwidey as a Promotion Media during the Pandemic. TRJ Tourism Research Journal, 6(1), 1. https://doi.org/10.30647/trj.v6i1.134

Diniati, A., Setyawan, K. T., & Lestari, M. T. (2023). Instagram Social Media as Peruri’s Public Relations Strategy in Communicating with the Public. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 8(1), 250–264. https://doi.org/10.25008/jkiski.v8i1.743

Kabupaten Sumedang. (2017). Peraturan Bupati (PERBUP) tentang Uraian Tugas Jabatan Struktural pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil, Menengah, Perdagangan dan Perindustrian. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/138123/perbup-kab-sumedang-no-18-tahun-2017

Rachman, D. A., & Diniati, A. (2022). Strategi Kampanye Public Relations Indonesia Stock Exchange dalam Program Yuk Nabung Saham. Jurnal Ilmu Komunikasi, 20(2), 221. https://doi.org/10.31315/jik.v20i2.5529

Rania, R., & Diniati, A. (2023). ANALISIS STRATEGI HUMAS DISKOMINFO KOTA BOGOR DALAM MENGELOLA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @KOMINFOBOGOR. Jurnal Pendidikan Sejarah Dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA), 6(1). https://doi.org/10.31539/kaganga.v6i1.4539

Rosmalia, A. (2023). 7 Jenis Konten Media Sosial Berdasarkan Tujuannya! Https://Argiaacademy.Com/Jenis-Konten-Media-Sosial/.

Veszelszki, Á. (2019). Persuasion Strategies on Instagram in Wine Communication and Branding. Acta Universitatis Sapientiae, Communicatio, 6(1), 83–104. https://doi.org/10.2478/auscom-2019-0005