Asri Sekar Mawar Firdausi (trans.) (2023) “Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp)”, Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 3(2), pp. 270–276. doi:10.59395/altifani.v3i2.381.