Implementasi Website Konsultasi Statistik untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik BPS Kabupaten Nias
DOI:
https://doi.org/10.59395/altifani.v6i4.1319Keywords:
Badan Pusat Statistik, pelayanan publik, transformasi digital, website konsultasi statistik, CodeIgniter 4Abstract
Pelayanan konsultasi statistik di Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Nias masih dilakukan secara konvensional sehingga proses konsultasi, dokumentasi, dan pengelolaan riwayat layanan belum berjalan secara optimal. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mengimplementasikan Website Konsultasi Statistik untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Metode yang digunakan adalah metode implementatif-partisipatif melalui tahapan observasi, analisis kebutuhan sistem, pengembangan website, implementasi, dan evaluasi. Website dikembangkan menggunakan Framework CodeIgniter 4, PHP, MySQL, serta autentikasi Google. Hasil implementasi menunjukkan bahwa website berhasil menyediakan layanan konsultasi berbasis chat, dashboard pengguna dan pegawai, serta penyimpanan riwayat konsultasi secara otomatis. Seluruh fitur berfungsi dengan baik berdasarkan hasil pengujian fungsional dan observasi selama implementasi. Website mendukung proses pelayanan konsultasi statistik melalui penyediaan layanan berbasis chat, penyimpanan riwayat konsultasi secara otomatis, serta mempermudah pengelolaan data pelayanan di BPS Kabupaten Nias.
Downloads
References
Abdillah, M. S., Wulan, N., Sitorus, D. A., Ramadhan, F., Pratama, W., Fauzi, I., & Harahap, R. (2025). Pengabdian Masyarakat Pembuatan Website Umkm Oleh-Oleh Tiga Putri. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 110. https://doi.org/10.70340/japamas.v4i1.190
Arief, S. F., & Sugiarti, Y. (2022). Literature Review: Analisis Metode Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web. Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, 8(2), 8793. https://doi.org/10.35329/jiik.v8i2.229
Dwi Tresnawati, R. (2025). 13066-Article Text-56226-1-10-20250324. 9(2), 24592464. https://mail.ejournal.itn.ac.id/index.php/jati/article/view/13066/7287
Eka Sartika, I., & DP. Aritonang, R. (2025). Pengaruh Input Data yang Akurat, Input Data Secara Tepat Waktu, Kejelasan Data yang Diinput dan Kelengkapan Data yang Diinput pada Aplikasi Sakti Terhadap Kualitas Laporan Keuangan di Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini, Pendidikan Dasar dan Menengah. Journal of Accounting and Finance Management, 6(2), 732748. https://doi.org/10.38035/jafm.v6i2.1941
Huda, M., Maulana, I., Uriva C, M., & Hidayati, L. (2024). Pemanfaatan literasi digital melalui pegelolaan website dan media sosial desa menuju desa go digital. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(1), 92102. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i1.21030
Izar Hasanah, D., Novariza, E., Rivani Radiansyah, R., & Rozak Riaji, I. A. (2025). Transformasi Pelayanan Publik Berbasis Inovasi Digital (Studi Kasus Deskriptif Pemerintah Kota Semarang). Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 11(2), 434444. https://doi.org/10.25157/moderat.v11i2.4783
Juwandi, R., Sundawa, D., Bestari, P., & Syaifullah, S. (2025). Transformasi Digital Pelayanan Publik: Urgensi Penguatan Etika dan Karakter dalam Kebijakan Inovatif di Banten. Jurnal Moral Kemasyarakatan, 10(2), 614623. https://doi.org/10.21067/jmk.v10i1.11019
Lestari, P. A., Tasyah, A., Syofira, A., Rahmayani, C. A., Cahyani, R. D., & Tresiana, N. (2021). INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL (E-GOVERNMENT) DI ERA PANDEMI COVID-19 Digital-Based Public Service Innovation (E-Government) in the Covid-19 Pandemic Era. Jurnal Ilmu Administrasi, 18(2), 212224.
Nurlaila, N., Zuriatin, Z., & Nurhasanah, N. (2024). Digital Transformation of Services Public: Challenges and Prospects for E- Government Implementation in Bima Regency. Public Service And Governance Journal, 5(2), 2137.
Rahayu, Y. S., Saputra, Y., & Irawan, D. (2024). Implementasi Metode Waterfall Pada Pengembangan Sistem Informasi Mobile E-Disarpus. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 6(2), 523534. https://doi.org/10.31849/zn.v6i2.20538
Renanda, A. A., & Rosidin, A. (2025). Efektivitas Pelayanan Digital Dalam Mempermudah Birokrasi Dan Pengelolaan Data Publik. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(8), 16511657. https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i8.310
Seila, T., & Aridhanyati, A. (2022). Perancangan Ui/Uxpada Website Laboratorium Energy Menggunakan Aplikasi Figma. Jurnal Teknologi Terpadu, 8(2), 7278.
Syahputra, W. I., Bintoro, A., Informasi, S., Teknik, F., Malikussaleh, U., Informasi, P. S., Teknik, F., Malikussaleh, U., Pulo, B., Satu, M., Kegiatan, M., & Statistik, B. P. (n.d.). Sistem Informasi Monitoring Kegiatan Berbasis WEB pada Badan Pusat Statistik Kota Lhokseumawe. 9(2), 144159.
Wahyudin, Y., & Rahayu, D. N. (2020). Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website: A Literatur Review. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 15(3), 2640. https://doi.org/10.35969/interkom.v15i3.74
Yulianti Mozin, S., Hasnawati Napu, F., Anggraini, M., Made Amanda, N., Rumampuk, F., & Abas, A. (2025). Big Data Dan Statistik: Transformasi Administrasi Publik Di Era Digital. Journal of Publicness Studies (JPS), 02(02), 95104.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Delvin Krisnawati Lahagu, Elena Dementieva Lase, Marlus Aval Adi Nazara, Welman Bu’ulolo, Yustri Mei Mendrofa, Jurisman Waruwu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
